Nội dung được xem chất lượng kém khi bán hàng trực tiếp trên Shopee Live

Blogs

Nội dung được xem chất lượng kém khi bán hàng trực tiếp trên Shopee Live

Nội dung được xem chất lượng kém khi bán hàng trực tiếp trên Shopee Live

11/22/2023 5:04:09 PM

 

Shop đang livestream bán hàng trên nền tảng Shopee thì bị dừng đột ngột và được thông báo nội dung bán hàng chất lượng kém. Điều này ảnh hưởng tới quá trình tiếp cận khách hàng và bán hàng của shop? Để giúp bạn giải đáp vấn đề này bài viết dưới đây sẽ bật mí cho bạn một số nội dung được xem là chất lượng kém mà nhà bán cần nắm rõ. 

 

 

1. Nội dung livestream chất lượng kém
 

  • Hình ảnh tĩnh trong một thời gian dài, phát một hoặc một vài hình ảnh mà không có bất kỳ tương tác nào với khán giả.
     

  • Phát nội dung đã được ghi lại trước, các nội dung có thể bao gồm các bản trình chiếu được ghi sẵn, các video clip được quay sẵn, clip âm thanh được quay sẵn hoặc các buổi phát trực tiếp trước đó cũng tính là vi phạm.
     

  • Phát một số nội dung không phù hợp có thể gây cảm giác khó chịu, hoảng sợ hoặc ghê tởm cho người xem, cần chọn lọc các nội dung thân thiện, thể hiện sự chuyên nghiệp của Shop khi quảng bá sản phẩm tới người xem.

 

2. Hình ảnh, màn hình, âm thanh Shopee Live kém chất lượng
 

  • Màn hình đen, bị rung lắc liên tục, ánh sáng bất thường (quá sáng hoặc quá tối); Chúng tôi khuyến nghị người phát sóng cần kiểm tra, chuẩn bị kỹ trước khi quay để đảm bảo thông tin truyền tải được tốt nhất.
     

  • Hình ảnh không rõ nét, người xem không thể nhận dạng, gián đoạn kỹ thuật hoặc lỗi tín hiệu trực tiếp.
     

  • Ánh sáng bất thường trong môi trường trực tiếp, chẳng hạn như phơi sáng quá mức thiếu sáng dẫn đến không thể nhận dạng được nội dung. 
     

  • Không có âm thanh hoặc âm thanh bất thường, âm thanh được lồng vào nội dung video, tiếng ồn xung quanh gay gắt hoặc nhiều tạp âm, âm thanh không ổn định và liên tục gặp sự cố.

 

3.  Người phát không xuất hiện trong phiên Live hoặc có tác phong kém, không tương tác với người xem
 

  • Không có người phát trực tiếp hoặc chỉ có một phần cơ thể xuất hiện trong phiên live và không tương tác với người xem, tư thế, trang phục không phù hợp; nằm, dựa vào tường hoặc sử dụng chăn ga gối nệm khi phát trực tiếp (trừ trường hợp người phát bán chăn ga gối nệm). 
     

                  

            Người bán không tương tác trong buổi livestream 
 

  • Người phát trực tiếp xuất hiện không chỉnh chu và không tương tác với người xem, làm việc riêng mà không phải là tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà người phát đang đăng bán trên Sàn TMĐT Shopee.
     

  • Người phát trực tiếp nói rất nhỏ hoặc nói không rõ ràng khiến người xem khó hiểu, âm thanh nói chuyện đè lên nhau không nghe được nội dung.

 
  • Việc phát trực tiếp là để người phát giới thiệu về hàng hóa, dịch vụ mà Người phát đang bán trên Sàn TMĐT Shopee, nên việc Người phát trực tiếp thảo luận chủ đề nhạy cảm về chính trị, chẳng hạn như thời sự, tin tức xã hội, các chủ đề có bình luận hoặc bất kỳ nội dung trò chuyện liên quan đến chính trị hay sử dụng các hình ảnh của các cá nhân là không phù hợp với mục đích của việc phát trực tiếp trên Nền tảng. 

 

4. Trình bày sản phẩm không chuyên nghiệp

 
  • Không có sản phẩm xuất hiện trong phiên Live. 
     

  • Sản phẩm trưng bày thiếu chuyên nghiệp (lộn xộn, bị mờ) trong Shopee Live. Hoặc  người phát chỉ tập trung quay bản thân hoặc cảnh mà không chú trọng tới sản phẩm.

 

5. Giao dịch ngoài/ Một sản phẩm Live trên nhiều tài khoản
 

  • Phát nội dung Live trên nhiều tài khoản. 
     

  • Hướng người dùng mua hàng từ nền tảng khác dù trực tiếp hay gián tiếp, bao gồm đính kèm logo của các nền tảng khác, thông tin tên cửa hàng (username), link liên kết cửa hàng bên thứ ba, số điện thoại, mã QR…
     

  • Hướng người dùng truy cập nền tảng khác bằng (biểu mẫu hoặc văn bản, caption, hashtag, bình luận, nội dung, âm thanh, ảnh bìa, tiêu đề, kêu gọi inbox tài khoản mạng xã hội để có thêm thông tin) ngay trên Nền tảng của chúng tôi. 
     

  • Kêu gọi người dùng thực hiện các giao dịch ngoài bên ngoài Nền tảng của chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn vận chuyển, thanh toán, đặt mua trên web khác hoặc mua hàng trực tiếp bên ngoài, chuyển khoản, ship ngoài hoặc nhắn người mua mua hàng trực tiếp tại Shop.

 

Bài viết trên là một số nội dung mà bán cần tránh và khắc phục để livestream bán hàng hiệu quả hơn trên nền tảng ShopeeLive.


0901.731.871

x